Das Mieterportal ist ein privater Bereich des Mitglieds, der mit seinen persönlichen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) vor fremden Zugriff geschützt ist. In diesem Bereich werden dem Mitglied nur seine eigenen, von uns gespeicherten vertrags- und abrechnungsrelevanten Daten zur Einsichtnahme zur Verfügung gestellt. Neben den persönlichen Daten, wie Anschrift, Bankverbindung, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, werden seine gespeicherten Vertrags- und Mitgliedsdaten angezeigt.
Darüber hinaus werden die aktuellen Salden und Umsätze auf seinem Mieterkonto und der aktuelle Stand seines Geschäftsguthabens übersichtlich und nachvollziehbar dargestellt. Für die in seiner Wohnung installierten Messgeräte werden monatsbezogene Zählerstände angezeigt, die eine permanente Kontrolle der eigenen Wasser- und Wärmeverbräuche ermöglichen.
Ebenso wird in diesem Bereich dem Mitglied das unkomplizierte Auslösen von Reparaturaufträgen ermöglicht. Über eine dialoggesteuerte Benutzeroberfläche werden die benötigten Informationen zum Schadensbild und Gewerk abgefragt. Das Mieterportal wird ständig weiterentwickelt und mit wichtigen mitgliedsbezogenen Informationen und Dienstleistungen angereichert.
Die Freischaltung für das Mieterportal muss bei der Wohnungsgenossenschaft "Post und Energie" eG beantragt werden und wird nur mit Zustimmung des Mitglieds vorgenommen.